리뷰·상품문의 수집
판매자센터에 쌓인 본인 스토어의 리뷰와 상품문의를 불러와 확인합니다.
SMART STORE SELLER TOOL
리뷰와 상품문의 답변,
우리 스토어 말투로
더 간편하게.
기존 답글을 분석해 말투를 반영하고, 리뷰와 상품문의 내용에 맞는 AI 답변 초안을 만듭니다. 확인한 답변은 판매자센터에 입력·등록할 수 있습니다.
카드 없이 답변 10건 체험유료 플랜 월 9,900원부터
스마트스토어 AI 자동답글
리뷰상품문의계정
리뷰 답글 만들기화면 예시 · 답변 초안
집에서 간단하게 목욕시킬 때 쓰기 좋아요. 향도 좋고 편하게 사용할 수 있어요. 😊
AI 답변 초안기존 말투 반영
안녕하세요, 소중한 후기 감사합니다. 😊 집에서 목욕시킬 때 편하게 사용하셨다니 정말 다행이에요. 향까지 마음에 드셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 만족스럽게 사용하실 수 있도록 좋은 제품으로 보답하겠습니다. 감사합니다! 🐾
내용을 확인하고 수정할 수 있습니다.답변란에 입력
✓ 확인한 답변을 판매자센터에 입력
PC Chrome 확장 프로그램
본인 스마트스토어 리뷰·문의
무료 체험은 카드 등록 없이
WHAT IT DOES
답글 작성에 필요한 흐름을
하나의 도구로 연결합니다.
리뷰와 상품문의를 확인하고, 기존 답글 말투를 반영한 초안을 만든 뒤 판매자센터에 입력할 수 있습니다.
기존 답글 말투 분석
이미 작성해 둔 답글을 바탕으로 말투와 자주 쓰는 표현을 반영합니다.
내용에 맞는 AI 초안
리뷰와 문의 내용을 참고해 항목별 답변 초안을 생성하고 수정할 수 있습니다.
확인 후 입력·등록
답변을 검토한 다음 판매자센터 답변란에 입력하고 등록할 수 있습니다.
HOW IT WORKS
설치부터 답변 등록까지
이렇게 진행됩니다.
PC Chrome에서 스마트스토어 판매자센터에 로그인한 뒤 사용할 수 있습니다.
STEP 01
확장 프로그램 설치
Chrome 웹스토어에서 설치하고 카카오 또는 이메일로 로그인합니다.
PC ChromeSTEP 02
리뷰·문의 불러오기
본인 스마트스토어 판매자센터에 로그인하고 답변할 항목을 선택합니다.
리뷰 / 상품문의STEP 03
말투 반영해 초안 생성
기존 답글 말투를 반영해 답변 초안을 만들고 필요한 부분을 수정합니다.
AI 답변 초안STEP 04
확인 후 판매자센터 입력
답변 내용을 직접 확인한 뒤 판매자센터 답변란에 입력하고 등록합니다.
판매자 확인 후 등록A REPLY IN YOUR TONE
복사해 둔 문장 대신,
리뷰 내용에 맞춘 초안.
같은 상품이라도 고객이 남긴 이야기는 다릅니다. AI가 리뷰 내용을 참고해 초안을 만들고, 기존 답글에서 분석한 스토어 말투를 반영합니다.
✓리뷰 내용과 답변 초안을 함께 확인
✓생성한 문장을 직접 수정 가능
✓판매자 확인 후 답변란에 입력·등록
답변 생성 예시기존 말투 반영
목욕할 때 편리해요
집에서 간단하게 목욕시킬 때 쓰기 좋아요. 향도 좋고 편하게 사용할 수 있어요. 😊
리뷰 내용에 맞춘 답변
안녕하세요, 소중한 후기 감사합니다. 😊 집에서 목욕시킬 때 편하게 사용하셨다니 정말 다행이에요. 향까지 마음에 드셨다니 저희도 기쁩니다. 앞으로도 만족스럽게 사용하실 수 있도록 좋은 제품으로 보답하겠습니다. 감사합니다! 🐾
PLANS & PRICING
먼저 무료로 체험하고,
필요한 만큼 선택하세요.
무료 체험과 유료 구독의 이용 조건을 구분해 안내합니다.
무료 체험
답변 초안 10건 + 말투 맞추기 1회 · 카드 등록 없이
0원 · 답변 10건
베이직
9,900원 / 30일
답변 150건
리뷰와 상품문의 답변을 꾸준히 관리하는 판매자를 위한 기본 플랜입니다.
구독 안내 보기스탠다드
19,900원 / 30일
답변 600건
답변량이 많은 스토어에서 넉넉하게 사용할 수 있는 플랜입니다.
구독 안내 보기프로
39,900원 / 30일
답변 2,000건
많은 리뷰와 상품문의를 처리하는 스토어를 위한 플랜입니다.
구독 안내 보기유료 플랜은 카드 자동결제로 30일마다 갱신됩니다. 구독 취소는 확장 프로그램의 [설정] → [구독 취소]에서 할 수 있으며, 취소 후에도 결제된 이용 기간 만료일까지 사용할 수 있습니다. 상세 조건은 구독·결제 안내를 확인해 주세요.
FAQ
자주 묻는 질문
설치와 이용 전에 궁금한 내용을 확인해 보세요.
답변이 판매자 확인 없이 자동 등록되나요?
아닙니다. AI가 답변 초안을 생성하면 내용을 확인하고 수정할 수 있습니다. 확인한 답변을 판매자센터 답변란에 입력하고 등록하는 방식입니다.
어떤 환경에서 사용할 수 있나요?
PC Chrome 브라우저에서 네이버 스마트스토어 판매자센터를 이용할 때 사용할 수 있습니다. 모바일 앱이나 다른 브라우저, 다른 쇼핑몰은 지원하지 않습니다.
무료 체험에 카드 등록이 필요한가요?
무료 체험은 계정마다 답변 초안 10건과 말투 맞추기 1회를 카드 등록 없이 이용할 수 있습니다. 유료 구독을 시작할 때는 카드 자동결제가 등록됩니다.
유료 구독은 어떻게 결제되고 해지하나요?
유료 플랜은 30일 단위 카드 자동결제로 갱신됩니다. 확장 프로그램의 [설정]에서 구독을 취소할 수 있으며, 취소하더라도 이미 결제된 이용 기간 만료일까지 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 구독·결제 안내를 확인해 주세요.
다른 판매자의 리뷰나 다른 쇼핑몰도 불러오나요?
아닙니다. 판매자가 로그인한 본인 스마트스토어의 리뷰와 상품문의를 답변 생성 목적으로 불러옵니다. 다른 판매자 계정이나 다른 쇼핑몰은 지원하지 않습니다.
로그인은 어떤 방식으로 하나요?
카카오 로그인 또는 이메일 로그인을 지원합니다.
GET STARTED
우리 스토어 말투로 답변하는 방법,
무료 체험으로 먼저 확인해 보세요.
카드 등록 없이 답변 초안 10건과 말투 맞추기 1회를 체험할 수 있습니다.
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