구독·결제 안내

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정기결제

• 신규 구독 시 카드 자동결제(빌링키)가 등록됩니다.
• 결제 주기는 30일이며, 만료일에 같은 플랜 요금이 자동 청구됩니다.
• 플랜 업그레이드는 차액만 1회 결제되며, 만료일은 유지됩니다.
• 플랜 다운그레이드는 즉시 반영되지 않으며, 만료일부터 낮은 플랜으로 전환되도록 예약할 수 있습니다.
• 다운그레이드 예약 중에도 만료일까지는 현재 플랜을 이용하며, 예약은 언제든 취소할 수 있습니다.

구독 취소

• 확장 프로그램 [설정] → [구독 취소]에서 언제든 예약할 수 있습니다.
• 취소 예약 후에도 만료일까지 현재 플랜을 이용할 수 있습니다.
• 취소 시 자동결제는 중단되며, 만료 후 원하는 플랜으로 다시 구독할 수 있습니다.
• 취소 예약은 [취소 철회]로 되돌릴 수 있습니다(만료 전).

갱신 실패

• 자동 갱신 결제가 실패하면 최대 3일간 재시도하며, 그동안 서비스 이용이 유지될 수 있습니다.
• 재시도 후에도 결제되지 않으면 구독이 종료됩니다.
• 카드 변경은 결제 페이지의 [결제 수단 변경]을 이용해 주세요.

환불

• 결제 오류·중복 결제 등은 고객센터(관리자) 문의 후 환불 처리됩니다.
• 이미 사용한 구독 기간에 대한 환불은 관리자 정책에 따릅니다.

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